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建邺区多措并举推进政务服务系统向基层延伸
责任编辑:  发布时间:2018-10-12 09:02  阅读次数:此处显示稿件总访问量

  一是优化基层人员架构,确保“有人员办事”。结合“全科政务服务”改革,进一步整合人力资源,按照“配优、配强”原则,加大人员配置,将“一站式”、“一窗式”全科政务服务延伸到基层,同时从服务平台架构、事项信息维护、事项流程配置等方面加强业务培训,全面提高窗口人员服务能力,加快窗口人员从“专科受理”向“全科受理”转变。二是拓展完善服务场所,确保“有场地办事”。通过优化大厅布局,提升大厅功能,将窗口进行整合,因地制宜开展便民服务大厅综合窗口受理和后台分类审批改造,为“全科政务”夯实基础,打通政务服务“最后一公里”。三是全面推进事项进驻,确保“有事项可办”。按照应进必进原则,对街道、社区两级行政权力和公共服务事项进行全面梳理,编制标准化政务服务事项目录清单和办事指南,全面实现事项名称、事项类型、实施机关、申请条件、申请材料、办理流程和依据的“六统一”,为群众提供更加规范、准确、便利的政务服务。目前,建邺区兴隆街道、南苑街道已率先完成政务服务综合管理系统安装使用,11月底前将实现全区所有街道(社区)全覆盖。